Cwestiynau Cyffredin

Beth yw Arolwg Cyflwr Stoc?

Mae Arolwg Cyflwr Stoc yn asesiad hanfodol a gynhelir gan Syrfewyr Tai profiadol yng Nghyngor Sir Powys. Mae'n gwerthuso cyflwr ac effeithlonrwydd ynni anheddau, gan ddarparu data hanfodol i gefnogi cydymffurfiaeth â Safon Ansawdd Tai Cymru (SATC) 2023 a chyfrannu at ddatgarboneiddio tai cymdeithasol ledled Cymru.

Beth yw Safon Ansawdd Tai Cymru (SATC) 2023?

Mae SATC 2023 yn set o safonau sydd â'r nod o sicrhau bod cartrefi'n ddiogel, yn gynnes ac yn effeithlon o ran ynni. Mae'r Arolwg Cyflwr Stoc yn ein helpu i gyrraedd y safonau hyn. Gellir dod o hyd i ddolenni i ragor o wybodaeth:Gwybodaeth Bellach a Chysylltiadau

Beth yw rhai enghreifftiau o welliannau effeithlonrwydd ynni?

Mae mesurau gwella effeithlonrwydd ynni yn uwchraddiadau sy'n helpu i leihau colli gwres, gostwng biliau ynni, a gwella perfformiad amgylcheddol eich cartref.

Mae enghreifftiau'n cynnwys y canlynol:

• inswleiddio llofft
• inswleiddio waliau allanol, mewnol neu ddwbl
• systemau gwresogi carbon isel (fel pympiau gwres ffynhonnell aer)
• phaneli ffotofoltäig (solar)

Fodd bynnag, ni fydd pob mesur yn addas ar gyfer pob cartref. Dyma pam mae'r Arolwg Cyflwr Stoc mor bwysig — mae'n caniatáu inni asesu pob eiddo yn unigol a phenderfynu pa fesurau sydd fwyaf priodol. Mae'r wybodaeth a gesglir yn ein helpu i ddatblygu llwybr ynni targed pwrpasol ar gyfer pob annedd, gan gefnogi cydymffurfiaeth â Safon Ansawdd Tai Cymru (SATC) 2023 a'r nod ehangach o leihau allyriadau carbon ar draws ein stoc tai.

A fyddaf yn gorfod talu am yr arolwg?

Na, cynhelir yr arolwg heb unrhyw gost i'r tenant.

A allaf weld canlyniadau'r arolwg?

Gallwch ofyn am weld canlyniadau'r arolwg ar ôl i'r prosiect gael ei gwblhau. Bydd proses yn cael ei sefydlu i denantiaid ofyn am y canlyniadau'n ffurfiol.

Pryd fydd fy eiddo yn cael ei arolygu?

Rydym yn cynnal arolygon ledled y sir fel rhan o raglen hirdymor sydd wedi'i chynllunio'n ofalus. Mae'r dull hwn yn ein helpu i reoli adnoddau'n effeithiol gan ganolbwyntio'n gyntaf ar gartrefi â sgoriau ynni is neu'r rhai lle mae angen gwybodaeth ddiweddar arnom. Bydd pob cartref cyngor yn cael ei arolygu, a byddwn yn cysylltu â chi pan fydd eich un chi yn ddyledus. Cliciwch yma am ganllaw rhaglen.

Sut y cysylltir â mi ynglŷn â'r arolwg?

Bydd pob tenant yn derbyn hysbysiad ymlaen llaw o'r prosiect drwy ddau lythyr. Bydd y llythyr cyntaf yn darparu gwybodaeth gyffredinol am y prosiect, tra bydd yr ail - a ddanfonir â llaw - yn cadarnhau'r dyddiad arfaethedig ar gyfer arolwg eich cartrefi. Yna bydd y sawl sy'n trefnu'r amserlen yn cysylltu â thenantiaid 1-2 wythnos cyn yr apwyntiad dros y ffôn i gadarnhau dyddiad ac amser yr apwyntiad a mynd trwy rywfaint o wybodaeth sy'n berthnasol i'r arolwg. Gwnewch yn siŵr bod gan Gyngor Sir Powys y manylion cyswllt cywir ar ffeil. Yna bydd y syrfëwr medrus iawn yn cysylltu â thenantiaid y diwrnod cyn yr apwyntiad arolwg y cytunwyd arno. Mae hyn i gyflwyno eu hunain ac i gadarnhau'r trefniadau a wnaed.

Sut fydda i'n gwybod bod y syrfëwr o Gyngor Sir Powys?

Bydd syrfëwr mewnol medrus iawn ymroddedig yn ymweld â'ch cartref i gynnal yr arolwg. Byddant yn gwisgo gwisgoedd Cyngor Sir Powys ac yn cario bathodynnau adnabod Cyngor Sir Powys. Rydym yn annog pob tenant i ofyn am y cerdyn adnabod hwn cyn caniatáu mynediad i'w heiddo. Cysylltwch â'r Tîm Cyflwr Stoc ymroddedig os oes gennych ymholiadau ynghylch y Tîm Arolwg Cyflwr Stoc a Chysylltiadau.

A allaf wrthod? Mae'n well gen i beidio â chael pobl yn fy nghartref.

Mae gan Gyngor Sir Powys ddyletswydd gyfreithiol fel eich landlord i gynnal eich cartref mewn cyflwr diogel a da, ac i sicrhau cydymffurfiaeth â safonau tai Llywodraeth Cymru. Er mwyn helpu i gyflawni'r ddyletswydd hon ac er mwyn asesu safon yr atgyweiriad, mae'n ofynnol i ni yn statudol ystyried oedran a chymeriad pob annedd. Er mwyn sicrhau ein bod yn cydymffurfio â hyn, rydym yn cynnal Arolwg Cyflwr Stoc ar draws pob eiddo. Mae eich cytundeb tenantiaeth yn nodi bod yn rhaid i chi ddarparu mynediad ar gyfer ymweliadau yn unol â swyddogaeth landlord y Cyngor, mae'r swyddogaeth honno'n caniatáu inni archwilio cyflwr a chyflwr atgyweirio eich eiddo.

Beth ddylwn i ei wneud os oes angen i mi ganslo'r apwyntiad arolwg?

Os oes angen i chi ganslo'r apwyntiad, cysylltwch â'n tîm cyn gynted â phosibl i aildrefnu.

Ffôn: 01597 827464 Opsiwn 2

E-bost: SCS@powys.gov.uk

Beth ddylwn i ei wneud os na allaf fod gartref ar gyfer yr arolwg?

Os na allwch fod gartref ar yr amser a drefnwyd, cysylltwch â'n tîm yn uniongyrchol i aildrefnu'r apwyntiad.

Ffôn: 01597 827464 Opsiwn 2

E-bost: SCS@powys.gov.uk

Rydym yn gofyn i'r tenant neu berson cyfrifol dros 18 oed fod yn bresennol ar gyfer yr arolwg. Os nad oes neb ar gael pan gyrhaeddwn eich eiddo, byddwn yn gadael cerdyn galw ac yn dyrannu apwyntiad newydd. Ein nod yw arolygu pob eiddo cyngor, a byddwn yn gwneud pob ymdrech i gwblhau eich arolwg ar amser cyfleus. Sylwch, gall methu apwyntiadau dro ar ôl tro heb rybudd arwain at gamau gorfodi, gan fod yr arolwg yn hanfodol i gadw eich cartref mewn cyflwr da ac ar gyfer cynllunio gwelliannau yn y dyfodol.

Sut ddylwn i baratoi ar gyfer yr arolwg?

• Er mwyn helpu ein syrfewyr i gwblhau'r Arolwg Cyflwr Stoc mor effeithlon a chywir â phosibl, cymerwch y camau canlynol cyn yr ymweliad:
• Cadwch lygad am lythyrau a chyfathrebu sydd ar ddod ynghylch yr arolwg. Bydd ein llythyrau yn cynnwys manylion pwysig, gan gynnwys dyddiad eich arolwg wedi'i drefnu. Bydd y sawl sy'n trefnu'r amserlen hefyd yn cysylltu â chi i gadarnhau'r trefniadau'n uniongyrchol.
• Am ragor o wybodaeth a diweddariadau, rydym yn eich annog i wirio ein cylchlythyr "Newyddion Tenantiaid" yn rheolaidd, ac ymweld â'n tudalen Facebook Gwasanaeth Tai a chadw mewn cysylltiad â'ch cynrychiolwyr tenantiaid. Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu bryderon, mae croeso i chi gysylltu â ni - y cynharaf y byddwch yn cysylltu, y cyflymaf y byddwn yn mynd i'r afael ag unrhyw faterion, neu wneud unrhyw drefniadau angenrheidiol. Gwnewch yn siŵr bod oedolyn cyfrifol - dros 18 oed - ar gael yn yr eiddo i ddarparu mynediad ac i hwyluso'r arolwg. Os na all deiliad y contract fynychu, gallwch enwebu rhywun arall i fod yn bresennol ar eich rhan. Pan fyddwn yn cysylltu â chi i gadarnhau eich apwyntiad, byddwn yn gofyn am enw llawn a manylion cyswllt y person a enwebwyd. Ar yr adeg honno, rhowch wybod i ni hefyd am unrhyw anghenion cymorth neu drefniadau arbennig a allai fod yn ofynnol i hwyluso mynediad neu gyfranogiad.
• Gofynnwn yn garedig bod mynediad rhesymol a di-rwystr yn cael ei ddarparu i bob ardal fewnol ac allanol yn eich cartref. Mae hyn yn cynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i, yr atig, cypyrddau awyru, sied, adeilad allanol ac unrhyw fannau perthnasol eraill. Os yw'n ddiogel gwneud hynny, gwnewch yn siŵr bod yr holl giatiau mewnol ac allanol, ac unrhyw ardaloedd sydd dan glo wedi'u datgloi, a'u bod yn hygyrch cyn yr apwyntiad a drefnwyd. Bydd hyn yn helpu i osgoi oedi a sicrhau y gellir cwblhau'r arolwg mewn un ymweliad.
• Er mwyn sicrhau diogelwch eich anifeiliaid anwes ac er mwyn caniatáu i'r arolwg gael ei gynnal yn effeithlon, gofynnwn yn garedig bod pob anifail anwes yn cael ei gadw mewn lle diogel a chaeedig am hyd yr ymweliad. Gan y bydd yr arolwg yn gofyn am fynediad i bob ystafell yn yr eiddo, efallai y bydd angen i chi symud eich anifail anwes yn unol â hynny i sicrhau y gall syrfewyr gyflawni eu gwaith heb rwystr. Gwerthfawrogir eich cydweithrediad yn y mater hwn yn fawr a bydd yn helpu i sicrhau bod yr ymweliad yn mynd rhagddo'n esmwyth ac yn ddiogel.
• Bydd ein syrfewyr yn ymweld i asesu cyflwr yr eiddo ac nid ydynt yn poeni am eiddo personol na sut mae eich cartref wedi'i drefnu. Mae pob syrfewr yn weithwyr proffesiynol hyfforddedig sy'n cyflawni eu gwaith gyda pharch a disgresiwn. Er mwyn helpu'r arolwg i fynd yn esmwyth ac osgoi unrhyw bryderon, rydym yn argymell yn garedig bod unrhyw eitemau personol neu werthfawr yn cael eu storio neu eu tynnu o'r golwg cyn yr arolwg.
• Os oes gennych chi neu'r oedolyn a fydd gartref yn ystod yr arolwg unrhyw anghenion penodol i helpu'r ymweliad i fynd yn esmwyth (er enghraifft, os ydych chi'n rhannol ddall, yn drwm eich clyw, neu os oes gennych chi broblemau symudedd), rhowch wybod i ni. Gallwch ddweud wrthym pryd y byddwn yn dosbarthu eich llythyr apwyntiad â llaw, neu pan fydd ein trefnydd yn ffonio i gadarnhau eich apwyntiad. Rydym yma i helpu ac eisiau sicrhau bod yr arolwg mor hawdd a chyfforddus â phosibl i bawb.

Mae gan ein syrfewyr medrus iawn i gyd gardiau adnabod swyddogol, y dylid eu cyflwyno wrth gyrraedd. Cymerwch eiliad i wirio eu dogfen adnabod cyn caniatáu mynediad i'ch cartref. Os byddwch yn sylwi ar unrhyw ymddygiad amheus neu os oes gennych bryderon ynghylch hunaniaeth ymwelydd, peidiwch ag oedi cyn cysylltu â ni ar unwaith. Mae eich cydweithrediad yn ein helpu i gynnal amgylchedd diogel a pharchus i bob tenant.

Beth os oes gen i anifeiliaid anwes?

Gwnewch yn siŵr bod unrhyw anifeiliaid anwes yn cael eu cadw'n ddiogel drwy gydol yr arolwg er mwyn caniatáu i'r syrfëwr weithio'n ddiogel ac yn effeithlon.

Gall hyn olygu, os yw cŵn neu unrhyw anifeiliaid anwes wedi'u diogelu mewn ystafell benodol, y gallai fod angen eu symud i ail ystafell er mwyn caniatáu i'r arolwg barhau. Bydd angen i unrhyw oedolyn cyfrifol dros 18 oed sy'n bresennol ar ran y tenant allu trin a symud yr holl anifeiliaid anwes yn ddiogel.

Beth os oes angen cymorth arnaf yn ystod yr arolwg?

Os oes angen cymorth neu gefnogaeth arnoch yn ystod yr arolwg oherwydd anabledd neu nam, rhowch wybod i ni ymlaen llaw fel y gallwn drefnu i aelod o'r Tîm Tai fod yn bresennol.

Gallwch naill ai roi gwybod i un o'r tîm pan fydd eich llythyr apwyntiad yn cael ei ddanfon â llaw, hysbysu'r trefnydd pan fyddant yn ffonio i gadarnhau eich apwyntiad, neu gysylltu â ni'n uniongyrchol.

Ffôn: 01597 827464 (Opsiwn 2) E-bost: SCS@powys.gov.uk

Pa rannau o fy nghartref fydd yn cael eu harchwilio a pha mor hir fydd yr arolwg yn ei gymryd?

Er mwyn sicrhau proses arolygu esmwyth ac effeithlon, bydd angen i'n syrfëwr mewnol medrus iawn gael mynediad i bob ardal fewnol ac allanol o'ch eiddo. Mae hyn yn cynnwys mannau fel atigau, cypyrddau awyru adeiledig, adeiladau allanol a siediau. Gofynnwn yn garedig i chi sicrhau bod mynediad rhesymol i'r ardaloedd hyn ar ddiwrnod yr arolwg. Disgwylir i'r arolwg gymryd tua 90 munud i'w gwblhau. Fodd bynnag, gall hyn amrywio yn dibynnu ar faint eich eiddo a pha mor hawdd yw cael mynediad i'r holl ardaloedd angenrheidiol.

Er mwyn ein helpu i gynnal yr arolwg yn effeithlon a lleihau unrhyw aflonyddwch, byddem yn gwerthfawrogi pe bai'r syrfëwr yn cael gweithio heb ymyrraeth. Os bydd angen unrhyw gymorth arnynt, byddant yn siarad yn uniongyrchol â'r oedolyn sy'n bresennol ar gyfer yr arolwg.

Pa wybodaeth fydd yn cael ei chasglu yn ystod yr arolwg?

Bydd y syrfëwr medrus iawn yn casglu gwybodaeth am y canlynol:

• Cyflwr yr holl asedau a chydrannau, yn ogystal â'r prif elfennau hynny yw waliau, nenfydau, lloriau ac ati.
• Data effeithlonrwydd ynni i ddeall pa mor effeithlon yw eich cartref o ran ynni. Defnyddir y data i asesu perfformiad cyfredol, cynllunio uwchraddiadau arbed ynni yn y dyfodol, gosod targedau effeithlonrwydd ynni, ac olrhain y cynnydd. Byddwn hefyd yn defnyddio'r data i lywio ein Llwybrau Ynni Targed a/neu nodi gwelliannau effeithlonrwydd ynni addas ar gyfer eich cartref.

A fydd y syrfëwr yn tynnu lluniau?

Ydy, bydd y syrfëwr medrus iawn yn tynnu lluniau at ddibenion cofnodi. Defnyddir y lluniau hyn at ddibenion dogfennu ac adrodd mewnol yn unig a chânt eu cadw cyhyd ag y bo angen. Bydd unrhyw wybodaeth sensitif bosibl, fel lluniau personol, yn cael ei golygu. Bydd y lluniau'n parhau'n gyfrinachol ac yn hygyrch i bersonél awdurdodedig yn unig ac ni fyddant yn cael eu rhannu'n gyhoeddus na'u defnyddio at ddibenion eraill.

A fydd angen i'r syrfëwr symud dodrefn neu eitemau eraill?

Na, ni fydd y syrfëwr yn disgwyl i chi symud dodrefn neu eitemau mawr eraill, ond gofynnwn yn garedig iddynt gael mynediad rhesymol a diogel i bob rhan o'r cartref, heb eu rhwystro gan ddodrefn nac eiddo os yn bosibl.

A fydd yr arolwg achosi unrhyw ddifrod i'm cartref?

Archwiliad gweledol yn bennaf yw'r arolwg ac ni fydd yn achosi unrhyw ddifrod i'ch cartref. Mae ein syrfewyr medrus iawn wedi'u hyfforddi i asesu cyflwr yr eiddo gan ddefnyddio dulliau nad ydynt yn ymwthiol lle bynnag y bo modd. Fodd bynnag, mewn nifer fach o achosion, efallai y byddwn yn cynnal ymchwiliadau ymwthiol bach i helpu i gadarnhau'r math o adeiladwaith neu nodweddion allweddol eiddo penodol. Dim ond lle bo angen y bydd y rhain yn cael eu cynnal, a chewch wybod ymlaen llaw. Bydd unrhyw aflonyddwch yn cael ei gadw i'r lleiafswm llwyr, a bydd unrhyw waith adfer bach sy'n deillio o'r archwiliad yn cael ei gwblhau mewn modd amserol gan ein tîm atgyweirio a chynnal a chadw mewnol.

A fydd y syrfëwr yn adrodd am unrhyw atgyweiriadau yn ystod yr arolwg?

Bydd unrhyw atgyweiriadau brys a nodir gan ein syrfewyr yn cael eu hadrodd cyn gynted â phosibl. Fodd bynnag, gofynnir i denantiaid adrodd am unrhyw atgyweiriadau nad ydynt yn rhai brys drwy'r sianeli arferol:

Ffôn: 01597 827464

E-bost: powys-repairs@powys.gov.uk

Sut fydd y syrfëwr yn trin gwybodaeth gyfrinachol?

Bydd yr holl wybodaeth a gesglir yn ystod yr arolwg yn cael ei thrin yn gwbl gyfrinachol. Bydd yn cael ei storio'n ddiogel yn unol â deddfwriaeth diogelu data a'i defnyddio'n unig at ddibenion asesu cyflwr ac effeithlonrwydd ynni eich cartref, cynllunio gwaith gwella yn y dyfodol, a sicrhau cydymffurfiaeth â safonau tai perthnasol. Bydd mynediad i'ch gwybodaeth yn gyfyngedig i swyddogion awdurdodedig y Cyngor sydd ei hangen i gyflawni eu dyletswyddau. Ni fydd eich data yn cael ei rannu â thrydydd partïon heb eich caniatâd, oni bai ei bod yn ofynnol yn ôl y gyfraith i wneud hynny.

Beth sy'n digwydd ar ôl yr arolwg?

• Bydd yr holl ddata a gesglir ac unrhyw ffotograffau yn cael eu storio'n ddiogel a dim ond at y dibenion a fwriadwyd y cânt eu defnyddio a byddant yn cael eu dileu pan nad oes eu hangen.
• Byddwn yn defnyddio'r data a gasglwn—gan gynnwys unrhyw heriau i wella effeithlonrwydd ynni—i greu cynlluniau ynni wedi'u teilwra ar gyfer pob cartref. Mae'r llwybrau ynni pwrpasol hyn wedi'u cynllunio i helpu eiddo i gyrraedd Targed Ynni Safon Ansawdd Tai Cymru (SATC) SAP 92.
• Mae'r wybodaeth a gasglwn yn ystod yr Arolwg Cyflwr Stoc yn ein helpu i gynllunio buddsoddiad yn y dyfodol yn eich cartref. Rydym yn defnyddio'r data hwn i adeiladu rhaglenni 30 mlynedd cywir ar gyfer gwelliannau allweddol fel Ceginau, Ystafelloedd Ymolchi, systemau Gwresogi. Mae hyn yn golygu y gallwn wneud penderfyniadau gwell ynghylch pryd mae angen uwchraddio. Mewn rhai achosion, gall hyn arwain at newidiadau mewn dyddiadau adnewyddu a ddisgwyliwyd yn flaenorol—ond mae'n sicrhau bod pob cartref yn cael y gwaith cywir ar yr amser cywir.
• Ar ôl eich arolwg, efallai y bydd ein Tîm Sicrhau Ansawdd yn cysylltu â chi hefyd naill ai trwy lythyr, e-bost neu alwad ffôn i sicrhau eich bod yn fodlon ar yr arolwg a chasglu unrhyw adborth a allai fod gennych.

Arolwg Cyflwr Stoc: Gofynnwch gwestiwn i ni Arolwg Cyflwr Stoc: Gofynnwch gwestiwn i ni